Банк-недоразумение
Ситуация №1 Оформил цифровую карту Мир. Здесь все хорошо, быстро, понятно. Правда приложение «спросило» хочу ли я получить физическую карту. Я ответил положительно. Но произошла ошибка и ничего не сработало. Однако, в дальнейшем – приложение опять, при входе, «предлагало» оформить физическую карту. Я согласился – все сработало. Выбрал день и время доставки. Но следует отметить, что слот времени доставки 5 часов. Такое ощущение, что банк работает только с теми, кто не работает, а сидит дома. День доставки. Приходит СМС, что ждите. Жду – никого нет. Звоню курьеру и узнаю, что у него вообще сегодня выходной. Приехали. Но курьер очень корректный, все обсудили договорились на следующий день – воскресенье. Хотя вообще слота на воскресенье нет. Курьеру большой плюс!
Ситуация №2. Родственники отправили мне валютный перевод в Евро. Но прошло уже более 10 дней – денег нет. В банке отправителе пишут – все ушло. Спрашиваю в ОТП – ничего нет. Перевод не дошел т.к. переводы в Евро возможны только из стран ЕС. Где на сайте банка хоть слово про это есть? При этом спрашивают какие-то квитанции, хоть я и так предоставил полную информацию о SWIFT переводе. Однако плюс все же - в чате отвечают быстро. Переключиться на живого человека не проблема!
Однако в целом никаких изменений. Банк был ужасным, ужасным остается. Работать с ним невозможно. Но оценка 2, а не 1 т.к. при оплате картой Мир в валюте (например, белорусский рубль) – один из самых выгодных курсов конвертации. Ну и за курьера, что все же карту доставил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Спасибо оператору
8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван...
Быстро получил карту, вежливый представитель банка
Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям...
Сотрудник Светлана решила вопрос
9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте...
Получение дебетовой карты
Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло...
Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения
8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу...
Помощь в онлайн-чате банка
Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.). 10.08...
Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты
9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я...