ВТБ - платеж не исполнен, деньги списаны
19 ноября 2023г. со своей карты в ВТБ оплатила налог на сумму 494000,00 руб.
Подтверждения платежа нет, деньги со счета списаны.
В этот же день обратилась по поводу отсутствия платежки с исполнением на горячую линию. На следующий день (20 ноября) обратилась лично в отделение ВТБ на ул. Лавочкина, д.34 (г. Москва). Сотрудник банка зарегистрировал обращение за № CR-11583730.
21 ноября я повторно обратилась в то же отделение.
26 ноября ВТБ ответил, что банку требуется дополнительное время для рассмотрения моего обращения.
1 декабря ВТБ сообщает что проблема оплаты успешно устранена и рекомендует повторить оплату налога. Данное сообщение является ПОЛНЫМ ВРАНЬЕМ, т.к. налоговый платеж банком не выполнен, и деньги на мой счет не возвращены!
8 декабря я вновь обратилась в отделение банка ВТБ.
На сегодняшний день (11 декабря) налоговый платеж не исполнен, деньги на мой счет так и не возвращены! ФНС начала начислять пени за неуплату налога на 494000,00 руб. и шлёт требования об уплате задолженности с предупреждением в случае неуплаты в установленный срок о возбуждении уголовного дела согласно законодательству РФ.
Вразумительного ответа от банка ВТБ на сегодняшний день так и нет.
Есть ли возможность остановить беспредел со стороны банка ВТБ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Оперативное обслуживание
2 сентября 2026 года посетила отделение по адресу 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1. Необходимо было произвести оплату по реквизитам, так как была недалеко от офиса...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...