Обман с условиями по накопительному счёту

На сайте банка в разделе накопительный счёт указаны условия формирования ставки по накопительному счёту, на данный момент вот они:

•     4% годовых – приветственная надбавка. Действует первые 2 месяца, применяется однократно к вашему первому накопительному счету, если последние 90 календарных дней у вас не было банковских вкладов в банке;
•     2% годовых – для держателей зарплатной карты или карты Мир Supreme, при условии, что карта активна на дату выплаты процентов;
•     4% годовых – для держателей карт, которые совершают расходные операции на общую сумму 30 000 ₽ в месяц и более;
•     4,5% годовых – для держателей карт, которые совершают расходные операции на общую сумму 75 000 ₽ в месяц и более.

Дополнительно я изучил тарифы и пришёл к выводу, что я подхожу под все условия для максимальной ставки, и открыл у них накопительный счёт.

В конце месяца произошло начисление процентов, и произошло оно по меньшей ставке, чем указано. На мой вопрос почему, спустя неделю я получил ответ, что в банке есть некий расчётный период, который начинается на следующий день после открытия счёта и оборот смотрится по нему. И несмотря на то, что по карте я потратил за месяц более 100тр, т.к. счёт я открывал ближе к концу месяца, то они учитывают только траты за этот промежуток времени. 

Но это откровенный обман потребителя, т.к. на сайте написано: "которые совершают расходные операции на общую сумму 75 000 ₽ в месяц и более", ни про какие расчётные периоды упоминаний нет, кроме того, в тарифах банка чёрным по белому написано как формируется надбавка за покупки по картам. По сноске 8 содержится следующая информация:

"Учитываются покупки с первого и по последний календарный день месяца." Т.е. банк откровенно нарушает не только свои же условия, опубликованные на сайте, но свои же тарифы с традиционными сносками мелким шрифтом.

Дополнительно хочу отметить незабываемую службу клиентской поддержки. Взаимодействие с которой происходит примерно следующим образом: 

1. Звонок в кол центр: "Напишите нам в чат, там ответят"

2. Пишу в чат. Проходит два дня, тишина...

3. Опять звоню в кол центр: "Ждите ответа в чате 3 рабочих дня".

4. Спустя почти неделю с учётом выходных, получаю в чате формальную отписку.

5. Пишу уточняющий вопрос, и можно ждать ещё неделю следующую отписку...

И это, между прочим, обслуживание с премиальным пакетом услуг. Просто нет слов.