Честное объяснение о рефинансировании вклада

История случилась недавно, все было выполнено быстро и максимально честно. Это очень понравилось. Многое говорит об отношении банка к клиентам. 

У меня в Альфа банке вклад. Альфа-вклад максимальный. На довольно приличную сумму. Цель проста: получать с этой суммы доход. Открыл я этот счет в августе нынешнего года под вполне себе приличный процент (чуть больше 8%). Кто же знал (наверняка экономисты, а я профессор в ИТ-вузе, что политическая и экономическая ситуация приведет к повышению ключевой ставки. И вот уже в ТВ, смартфоне, планшете, на уличных баннерах Альфа-вклад предлагается с 15%. Почти в два раза от моей истории. Я повздыхал, конечно, но потом решил уточнить (чем черт не шутит): может есть легкое рефинансирование? Для подачи вопроса использовал чат в мобильном приложении. Отвечал мне ботик котик (есть такой маскот у банке - Манэки Нэку). Хоть за ним и скрывался какой-никакой ИИ, но до разглагольствований ChatGPT ему было далеко. Все твердил о преимуществах вклада, о которых я и так знал. Тогда я написал: не удовлетворен ответом. Хочу со специалистом-чнловеком поговорить. А время, на минуточку, 22.00. Написал от безвсходности. ИИ-кот, конечно, ученый, но все по одной и тей же цепи ответов ходит. Написал и решил, что ответ завтра получу. Но нет. Через пару минут со мной связался молодой человек, прочитал вопрос и сообщил, что постарается побыстрее дать объяснение. И оно не заставило себя ждать. Объяснение дала девушка. Понятное и лаконичное. Про невозможность сквозного рефинансипования процента. Про необходимость закрыть и вновь открыть вклад. Про потерю дивидендов при этом. Про 0.005%, которые мне при закрытии достанутся, вместо уже накопленного. Чемтно все про мои потери объяснила. Это очень подкупило. Поблагодарил и решил остаться на своих старых процентах, вспоминая с чем старуха в сказке о рыбке осталась, "повышая градус" желаний. И все это случилось в смартфоне в течение 5 минут. Жюль Верн был бы впечатлен таким будущим :).