Разблокировка карты и последующее закрытие счета

Увидел в ФНС что у меня в ВТБ банке 3 карты на один счет и вклад который был в Банке Москва(который купили ВТБ), все они заблокированы очень давно, сумма на заблокированной карте 14,31р . Я решил закрыть счет в банке. Приехал первый раз, открыли мастер-счет в рублях, сказали приезжайте в понедельник что бы написать заявление на разблокировку карт, надо что бы руководитель подписал заявление а его нет. Мне уже напряжно это. Приехал в понедельник, написал заявление, сказали ждать 10 дней разблокировки. Опять напряженка, опять мне надо по 100 раз ездить из за какой-то фигни. Почему-то разблокировка происходит последним днем, это какая-то традиция видимо, и что вы видим "Карта закрыта" паххахаха, я ваще выпал. Написал заявление на разблокировку а по итогу их закрыли и я не могу вывести деньги что бы потом написать заявление на закрытие счета)))). ВТБ вы лучшие, и сотрудники ваши лучшее, а работают они тут Чертановская ул., 1В, корп. 1, Москва. Приехал сегодня 11.12.23- попал к тому же менеджеру Ч-ой Кристине Сергеевна. Сказал что за бред Мы с Вами общались, и мы с вами подписали заявление на разблокировку карты что бы вывести 14,31р, на мастер-счет а далее вывести в другой банк и ПОТОМ закрыть все счета (смотря на меня вы кивали головой и сказали что разблокируют карты и вы переведете деньги) На что она мне сказала, я не знаю с кем вы разговаривали но мы вам закрыли счет (закрыли счет с деньгами). Я говорю я по вашему идиот, открыть мастер-счет, ничего с ним не сделать и сразу его закрыть. На что она говорит что мы вам закрыли, я не знаю с кем вы общались, Я говорю АЛО, я с вами общался, мне надо было вывести эти копейки что бы по 00р закрыть счет. Я поспешил уйти, подписав бумажку о закрытии счета потому что я был на гране нервного срыва. Максимально некомпетентные сотрудники, Подсказку вам даю, видите карточку клиента и пишите в примечании ТО о чем вы с ним договорились после обслуживания. Не рекомендую вам конкретное отделение банка по адресу: Чертановская ул., 1В, корп. 1, Москва. Руководитель К-ин Александр Сергеевич, за руководителя ничего сказать не могу, лично с ним не виделся, но рекомендую ему провести беседу с сотрудниками, что бы они научились СЛУШАТЬ и СЛЫШАТЬ клиента. А теперь далее, я больше ездить к вам в дурдом не буду, связывайтесь со мной по почте или по телефону, и решайте мою проблему. А именно выведите мне все средства с закрытого счета. Приезжать я не намерен, РЕШАЙТЕ все в эл.виде. Руководитель может со своей почты написать, приложить заявление, я его подпишу и направлю ему скан, Ручками и эл.почтой все решается без проблем. Я 3 раза к вам катался и все через одно место получилось.

Цена ваше работе 14,31р! Потратил нервы, деньги, время а ничего не решилось!))))