Недавно получила карту курьером. Во первых радует, что сотрудники подстраиваются под клиента, договариваются о времени до минуты, когда будет удобно получить карту. Даже курьеры по доставке посылок за большие деньги этого не делают. Общаются доброжелательно. Курьер Владимир рассказал мне про все выгодные предложения, как я могу заработать просто пользуясь картой! Такого раньше у меня не было, помог все настроить, а при регистрации документов даже выбрали более удачную фотку😃 парень молодой, доходчиво все рассказал, понравилось, что не пришлось переспрашивает с туповатым видом, так как не поняла с первого раза. В общем работу сотрудника готова оценить на 1000 баллов) в процессе эксплуатации возникли вопросы по работе с приложениями, было непонятно почему платежи в обработке и кем обрабатываются, и когда будет начислен кэшбэк, обратилась в чат. Думала сейчас буду пол года ждать подключения оператора, как это бывает в других сервисах и бороться с ботом, но очень удивилась, когда моментально получила ответы на четко поставленные вопросы, а ответил мне бот. Бот меня понял, с первого раза и не пришлось перефразировать вопросы, вы представляете? По итогу, никаких технических ошибок или других проблем не возникало, сотрудники банка продумали все до мелочей, чтобы нам пользователям было всё понятно и максимально удобно. Рекомендую банк, в нем работают люди, которые разбираются в своем деле.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...