Газпромбанк подключает платные услуги без согласия клиентов

11.12.2023 23:09
896
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отключила все услуги при оформлении карты. Но уже 2 раза пришло письмо счастья "вам банк подключил снова пакет ненужных вам услуг, через месяц будем списывать". При претензиях ссылаются на пункт в договорах.

БУДЬТЕ КРАЙНЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ С ЭТИМ БАНКОМ. Он втихую подключит вам кучу платных услуг и заберет на этом все ваши деньги, потому что вы типа сами на это подписались и сами виноваты, что доверились банку, считая его порядочным, и не вчитались в этот конкретный пункт, позволяющий вам подключить любые платные услуги без согласия.

В приложении баги, еле заблочила карту, так как были ошибки, прислали ссылку для заявки расторжения договора - каждый раз при нажатии кнопки вылетает ошибка (могу прислать скрины), т.е., фиг расторгнешь. Чаты часто зависают с ошибкой. На линии требуют кодовое слово - это им важнее другой идентификации клиента. Иначе отказывают в расторжении. Только в офис и там менять кодовое слово. Так что нельзя забывать кодовое слово, чтобы банк соизволил по желанию его клиента закрыть счет на линии. Понятно, что все это - не просто так.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-14T17:41:27+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-12T15:53:18+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка