Забрали 1000 рублей и не возвращают

11.12.2023 23:35
1049
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошу вернуть 1000 рублей которую я положил на счет, но она не отразилась в балансе. Обращение на горячую линию и в офис банка результата не дво. Верните мои деньги и больше чужое не берите. виновных в данном деле прошу наказать. Нет ответов. Прошу также наказать виновных в данной ситуации. Прошу пояснить кто виноват и как наказан.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-14T17:55:21+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
БКС Банк
БКС Банк
2023-12-27T15:00:22+03:00
Здравствуйте! Наши технические специалисты на регулярной основе проводят системные мероприятия по улучшению стабильности работы сервисов «БКС Банк». В настоящее время сервис работает в штатном режиме, остатки отображается корректно. Если сложности сохраняются, просим дать обратную связь с подробным описанием ситуации, приложите скриншоты. Обязательно разберемся и поможем. Наш адрес: ifs@bcs.ru. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
183
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка