Альфа банк- лучший. Рекомендую всем!
12 ноября 2023г. в 18.20. я обратилась в контакт-центр банка. Услугами этого банка пользуюсь почти 2 года и очень довольна.Вежливые и внимательные сотрудники,которые стараются помочь в любом вопросе.В очередной раз обратилась в контакт -центр 12 ноября 2023г. в 18.20. Мне ответила консультант Анна.Внимательно выслушав мой вопрос,она дала все необходимые пояснения и составила обращение№ А 2311126532 для принятия решения по моему вопросу. Мой вопрос касался акции на Яндекс Маркет с Альфа-картой ,начисления скидки партнера и выплаты кешбека за покупку.Я совершила покупку,но мне не начислили скидку за покупку и кешбек.Сотрудники банка помогли мне разобраться с моим вопросом. Вскоре я получила ответ по обращению с подробными объяснениями и рекомендациями, а также в полном объеме был выплачен кешбек.Понравилось доброжелательное и внимательное отношение.Рекомендую всем пользоваться услугами Альфа-банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...