Отвратительная работа с клиентами
В кредитной истории выяснилось о липовом кредите с ПАО "Восточный экспресс банк", который сейчас купил Совкомбанк. В течении 2,5 лет никто не звонил, не писал что у меня задолженности какие-то. При запросе копии кредитного договора было выявлено, что он оформлен на поддельный паспорт (из достоверных моих данных там только ФИО, серия и номер паспорта, при этом фото, роспись, прописка, город рождения - не мои). Мною было оставлено обращение в отделении ПАО "Совкомбанка" 21.11.2023 с просьбой аннулировать кредитный договор и направить информацию в бюро кредитных историй. Ответа на 12.12.2023 не поступило. В контакт-центре сотрудники ничего сказать не могут. Фраза одна - "Ждите". на мои вопросы о том сколько дополнительного времени потрубется в рассмотрении заявления - "мы Вам ответить не можем"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...