Стикер Альфа Банка

12.12.2023 20:00
315
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Значит так !

Сегодня то есть 12 декабря 2023 в 18:56(+4МСК) я написал в поддержку альфа банка ,мол почему мне не приходит кэш бэк по альфа стикеры ,так как ранее мне сотрудники данного банка писали ,что будет бонусы ,в качестве тысячи к кэш бэку доп.и 10% к покупкам ,а у меня ничего не начислялось ,и после того как я написал в тп .

Мне оперативно МОЛНИЕНОСНО! ответил сотрудник банка Алексей,который просто прочитал выше мое сообщение,и сразу без задержание ,выдал мне мне ответ,что акция была за октябрь и ноябрь ,и следом пропал на пару минут ,ты резко написал типа 10 декабря мне выплатили все что я накопил по акции(стикера ) и мне начислили, а я просто не заметил ,в общем что хочу подчеркнуть что Алексей ,не то что оперативно ответил,а рассказал мне подробно ,что я потратил (в период акции) сколько мне должны начислить,и когда это было сделано! и в конце он сделал ,что мне кажется очень приятное для потребителя ,сказал "Пока более акции нет по оплате стикером.

Как только появится - постараемся сразу же рассказать об этом." что я сразу узнаю об выгодных условиях акции .

В общем всем советую АЛЬФА БАНК,и цените их сотрудники ,в частности как Алексей ,такие на вес золото!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-15T02:38:45+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 31.01.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-18T08:50:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка