Моё мнение об Альфабанке на 2024 год.

12.12.2023 20:01
696
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет, я являюсь клиентом банка с февраля 2022 года. Пришёл по реферальной системе и остался. Причин тому очень много. Первое, что меня зацепило, это безусловно, приложение. Нынче имеются проблемы с ним на айфонах, думаю понятно из-за чего. Однако, это не умоляет факта, что приложение для типичного пользователя очень и очень удобно. Довольно легко найти все базовые функции, не нужно лезть в настройки и писать в поддержку, как это было со мной в сбере или газпромбанке. Всё интуитивно понятно, нет перегрузки интерфейса, что очень не нравится в Тинькоф, хотя, по моему мнению, это второе лучшее приложение банка в России. 

Второй жирный плюс банка это самая развитая реферальная программа. Тут она самая честная и прозрачная, нет каких-то "подводных" условий и прочего, чем злоупотребляют другие банки. Можно смело рекомендовать друзьям. Я привел по реферальной программе людей на более чем 20.000 руб и готов пользоваться этой программой дальше. Поддержка всегда помогала, если возникали какие-то вопросы.

Что касается карт: довольно приятные условия на дебетовых картах, хороший кешбек. Что касается кредитных карт, проблем тоже не возникало, условия понятны и, когда возник вопрос по покупке валюты, операторы сразу мне всё четко пояснил, за что им благодарен. 

Приходилось посещать отделение банка несколько раз. Ситуация в целом аналогичная: довольно быстро обслужили и помогли решить вопросы.

Каков мой итог? Я бы посоветовал всем услуги Альфабанка. Один из лучших выборов на данный момент на рынке, возможно даже лучший!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-18T08:54:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка