Курьер предлагает забрать карту у него дома
Заказывала карту 10.12. Позвонил сотрудник, утвердил встречу на 11.12 в диапазоне с 17:00 до 20:00, сказал вам курьер перезвонит. В понедельник звонила сама курьеру В-ву Андрею В. , поступил ответ, что он болеет сегодня карту никто не доставит и завтра он передаст информацию другому курьеру. Хорошо, на это закрыла глаза, дождалась 12.12 и опять мне никто не перезванивает. Снова звоню В-ву Андрею, спрашиваю что там с картой когда будет, он говорит сейчас напишу вам перезвонят. Время уже 19:00 до конца доставки остается час, мне никто не перезванивает, звоню сама этому же курьер. На что он говорит я же не поеду вас заражать и если хотите приезжайте за картой ко мне домой. Такого ужасного и наплевательского отношения к новым клиентам я не видела ни в одном банке! Это был мой первый опыт обслуживания в Совкомбанке, думаю что и последний.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Активация карты в офисе банка
Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.