Альфа-Банк - проверенный банк

12.12.2023 20:48
559
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

В течение 7 лет пользуюсь продуктами Альфа-Банка. Еще во время учебы в университете сделал себе альфа карту для получения степендии, с тех пор не менял банк и не открывал счета в других банках. Сейчас пользуюсь двумя картами: дебетовой и кредитной. На дебетовую карту получаю зарплату, есть все необходимое: кэшбэк, беспроцентный перевод в другие банки и довольно удобное приложение. Из минусов, в связи с политической ситуацией приложение удалили из эпп стора и когда я его случайно удалил, было проблематично скачать новое, а пользоваться веб-версией приложения не очень удобно. Но нашел решение и через бэкап установил старую версию приложения на телефон через пк. Не знаю как на андроидах ситуация, но на айфоне приложение лучше не терять.

По кредитной карте тоже не плохие условия: 100 дней без процентов + постоянно растущий максимальный лимит по карте. Много раз выручала меня, когда нужны были деньги на непредвиденные траты, а денег от зарплаты уже не оставалось. В этом плане конечно удобно. 

Довольно много банкоматов по городу, есть служба поддержки и много других полезных функций. На другой банк переходить не хочу, все нужное есть в альфе. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-14T11:44:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка