Здравствуйте)
Являюсь новым клиентом Альфа-банка. В первую очередь хотелось бы отметить сервис, который представляет банк, а так же обслуживание. Я оформил и получил карту не выходя из дома, курьер привез карту на следюущий день идеально в выбранное время. Да, такой услугой возможно уже не удивишь, но что меня конкретно порадовало, так это минимум задаваемых вопросов и самое главное - отсутствие навязывания какой-либо услуги. Максимально быстро и всё по делу. Оформление заняло не более 15 минут.
В этот же день я дошел до ближайшего отделения банка на Гагарина и спокойно, без лишнего ожидания установил у сотрудницы приложение, которого нет в эппл сторе из-за ограничений. Опять же минимум вопросов, вежливо, с улыбкой на лице меня обслужили и пожелали хорошего дня. А установка самого приложения заняла не больше 5 минут.
В общес, ни на что не намекаю и не тыкаю пальцем в другие банки, но очень бы хотелось, чтобы так было везде, а об обслуживании и клиентоориентированности Альфа-банка - только положительные впечатления)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...