Качественное получение дебетовой карты

13.12.2023 00:55
254
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
3 ноября где-то в 7-8 вечера мне привезли дебетовую карту Альфа банка , которой я был очень рад. Когда я подошёл к представителю банка (к сожалению имени не помню), мы с ним вместе сели к нему в машину и он начал мне объяснять что скачать надо и где активировать и ввести код. После успешного входа, он сфотографировал меня с паспортом, попросил заполнить анкету, после сразу же помог в приложении добавить пластиковую карту (которая уже была у меня на руках), чему я был ему благодарен! После этого так же мне сказал "Что есть предодобренный кредит на энную сумму", но я сказал спасибо пока не надо. И после моего отказа, сказал если вдруг передумаете то обратитесь либо в техподдержку приложения, либо позвоните на горячую линию, либо сходите в офис банка. В общем картой я доволен остался и так по сей день, спасибо ещё раз большое сотруднику Альфа-Банка, который быстро и качественно привез мне карту в назначенное мною время).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-18T14:53:23+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот личного кабинета, подтверждающий наличие у Вас карты Банка с отображением даты ее оформления (персональную информацию, кроме ФИО и даты, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 27.12.2023 Письмо получили.
user-196513859064
2023-12-15T21:55:04+03:00
Выслал вам всё на почту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-18T14:53:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка