Получение кредитной карты на дом и консультация по Альфы банку

13.12.2023 09:03
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень понравилось сотрудничество с альфа банком. Недавно я решила получить дебетовую карту. Для этого на сайте Альфа-банка я прочла информацию о дебетовой карте, мне понравились её условия и удобный способ получения курьером прям к дому. Нашла телефон горячей линии. Это было 4 ноября 2023 года, время около 16.00. Оставила заявку на получение карты. И тут же в скором времени, со мной созвонился сам курьер, по имени Камиль и буквально минут через 15-20 он подъехал на велосипеде привёз мне карту. Он помог мне в личном кабинете приложения альфа банк правильно оформить дебетовую карту и подробно рассказал о всех привилегиях альфа банка, меня всё устроило, так же подробно рассказал о кредитной карте, которой я в скором времени планирую воспользоваться, возможно через год-два. А пока меня очень устраивает дебетовая карта Альфа. Планирую открыть накопительный счёт, как только сумма на дебетовой будет более подходящей) хорошие проценты, которые предлагает альфа, вместе с моими вложениями, помогут скопить мне необходимую сумму для будущих покупок. Спасибо Альфа банку что появился в моей жизни. И большая благодарность курьеру, что привёз мне карту на дом, т.к в связи с сезонными простудными заболеваниями не было возможности проехать в офис банка на улицу Кирова,12. В данном офисе бывала с мужем, когда он получал зарплатную карту Альфа-банка. В офисе очень приятная обстановка, есть аппарат с талончиками, поэтому нет очередей, мягкие удобные диванчики для ожидания, вежливые сотрудники банка готовы принять по любому банковскому вопросу даже без талончика, всегда можно пригласить менеджера для скорейшего решения вопросов.

. Спасибо ему и команде Альфа! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-18T22:34:12+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Ждем ответ банка. 15.01.2024 На основании данных от банка оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-18T22:34:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка