Решение проблемы подключения к социальной сети банка
С 2019 года являюсь клиетом банка: пользуюсь картой Халва, мобильным приложением и регулярно открываю вклады. Неоднократно обращался в службу поддержки горячей линии и всегда получал быстрый и исчерпывающий ответ.
Сотрудники банка вежливы, корректны и стремятся оказать помощь клиенту.
12.12.23 в 1310 я зашёл в отделение Совкомбанка по проспекту Коммунистическому 50/2 и мне помогли настроить социальную сеть банка, т.к. с 08.12.23 я пытался сделать это самостоятельно, но у меня ничего не выходило.
Дело в то, что мой основной аккаунт был настроен на второстепенный номер телефона, поэтому попытки присоединить к нему канал от Совкомбанка ни к чему не привели(не удавалось пройти регистрацию), в поддержке социальной сети совкомбанка мне посоветовали завести аккаунт по моему основному номеру телефона.
Что и было сделано в 1800 11.12.23(на телефон был подключён второй отдельный аккаунт по основному номеру(сим карте 2)), но и это ни к чему не привело, т.к. ответ совкомбанка почему-то приходил на основной аккаунт по второстепенноиу номеру.
Поэтому 12.12.23, чтобы не удалять основной аккаунт по втор.номеру, я зашёл в банк и менеджер совкомбанка в 1316 объединив аккаунты по основному и вспомогательному номерам в одном аккаунте помогла пройти регистрацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...