Обнулили счет, проблему не решают
В октябре 23-го года была оформлена дебетовая карта. Также участвовал в программе лояльности "Умный кэшбек". По условиям этой программы накопленными баллами можно компенисровать покупки. После того как эти баллы были накоплены выяснилось что в банке не работает функция компенсации, хотя эта услуга рекламируется везде, и в приложении есть кнопка "компенсировать покупки", но она не активна. После первого обращения в банк прошло уже почти 2 месяца, но эта проблема так и не решена. Но дальше ещё интереснее: 13.12.2023 года в приложеннии бонусный счет просто обнулили. Другими словами просто списали деньги. При обращении в контактый центр ничего сказать так и не смогли где баллы. просто зафиксировали обращение. Но так как предудущую проблему тоже не решили - у меня нет уверенности что решат и эту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...