Повысили ставку по автокредиту без уведомления! Автокредит-Халва
Автокредит и Халва!
Мне нужен был автокредит в автосалоне, но мне навязали карту ХАЛВА, не объяснив все условия! Если совершать в месяц платежи на сумму более 10 000,00р. и не меньше 5 покупок, то всё нормально, но в ноябре 2023 мне ставку подняли аж на 6% (первоначальная 19,9%), просто перед фактом изменили график и выставили доплату по следующему платежу. Но я выполнила все условия! Расходы за месяц с учетом кредита даже в 3 раза превышают положенное, к тому же в автосалоне Рольф сотрудник Совкомбанка мне сказал, что достаточно оплачивать кредит и ещё 4 раза в месяц что-то купить. У меня есть скриншоты расходов и доходов, но ставку подняли всё равно. Или банк не считает тратами оплату этого кредита? Но сотрудник банка говорил, что это считается. При этом при оформлении автокредита в 23-00 в автосалоне сотрудник банка торопился и не озвучил мне все условия, не сообщил, что при невыполнении условий по покупкам и платежам моя ставка поднимется на 6%!!! А, чтобы вернуться к своей ставке 19,9% я должна буду заплатить почти 30 т.р.? Что это за комиссия такая? Это чистой воды неосновательное обогащение за счет клиента! Почему не присылать уведомление, что допустим осталось 5 дней на выполнение условий, чтобы разбираться до того, как что-то изменят, в том, что что-то не так. Я писала несколько раз в банк, просила вернуть ставку без оплаты комиссии! Объясняла, что не знала о такоих последствиях неисполнения условий ХАЛВЫ! Но мне отказывают! Буду искать варианты рефинансирования в других банках, связываться с совкомбанком больше не хочу, это обман! Куда смотрит ЦБ РФ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Реструктуризация кредита
Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка...
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Горькая Халва
Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка...
Тех.поддерржка чат
У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие...
Снижение процентной ставки
Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000...
Помощь с подключением программы лояльности
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы...
Как отключить уведомления
Оператор Валерия помогла отключить уведомление в приложении халва Совкомбанк всё сделала быстро и отзывчиво.Отвечало быстро на поставленные вопросы не отключалась и не выходила из...