Ужасный банк, не советую

13.12.2023 12:19
949
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет. Хотел бы написать отрицательный отзыв про данный банк. Начал я участие в акции "10000 за 3 друзей", пригласил родственника и ещё 2 друзей, заплатив им по 1000,чтобы было какое-то желание оформить, до этого раннее пришлось помучиться с приглашением,ведь многие друзья и знакомые просто не успевали забрать карту и давали отказ. Приходит оплата по первому человеку и второму, но тут же возникает вопрос, почему же не прошел 3-й приглашенный, посмотрел историю рекомендаций и бац, а друга там и нет. Спросил, может какая-то ошибка , банк ответил, что нужно подождать, видят, что друг оформил. Но ровно через 3 дня я по-прежнему не вижу друга в рекомендациях . Написал в поддержку, объяснил ситуацию, сказали ждать 5 дней, ответа не дождался, написал заново и тут мне говорят, что якобы ваша ссылка заблокирована за множество заявок по ней. Говорю, что нигде не указывалось, что это запрещенно, но выкрутились же, взяли за основу правило, которое запрещает опубликовать ссылку в целях рекламного привлечения. Долго не понимал, как моя ссылка участвовала в таких-то "рекламных размещениях" и пришел к такому выводу, что банк просто зажмотил таки десятку. Зато списывать 149 рублей в месяц за не уплаченный лимит по переводам , никак об этом ранее не заявляя вы умеете. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-14T22:52:36+03:00
Приветствуем! Мы сделали акцию, чтобы вы могли советовать и приглашать близких друзей и знакомых пользоваться нашими услугами. За это мы дарили небольшой бонус в виде кэшбэка. Заметили, что вы нарушили правила участия в акции и размещали ссылку в целях рекламного привлечения. По условиям, так использовать рекомендацию нельзя. Об этом пишем в [url=https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf ]правилах, [/url] пункт 1.6 и 1.10. Поэтому ссылку заблокировали и деньги за друзей больше начислить не сможем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка