Банк не выдает мне мои деньги

13.12.2023 12:31
1134
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в отделение банка 14.11.2023 с целью переоформить вклад. Банк отказался это сделать. Я попросил закрыть вклад и выдать мне деньги. Банк отказал мне в этом.
Проконсультировался с юристами и банком Росии по данной ситуации. Мне сказали, что это невозможно и банк обязан выдать деньги. Направил обращение в банк. По регламенту банка ответ должен поступить через 14 дней, прошло около 30 - ответа не получил. Направил обращение в банк России. По регламенту банка Росии для ответа осталось 3 дня.

В виду сложной экономической и политической ситуации считаю недопустимым нарушение базовых прав гражданина. Также, по моему мнению, возможно, присутствует личная заинтересованность банка в отказе выдачи средств. По моему мнению, также усматривается и некоторая рассово-политическая дескриминация. Вышеописанное незаконно и недопустимо. Так как банк за 30 дней не предпринял никаких действий и диалог с ним невозможен и непродуктивен, будет написано обращение в приемную президента с описанием данной ситуации.


Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-12-14T14:27:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. При обращении в офис сотрудником банка с целью письменно зафиксировать волеизъявление о согласии или несогласии на получение банком кредитных отчетов из БКИ было предложено подписать соответствующий документ для того, чтобы Банк мог сформировать для Вас выгодные предложения по кредитным продуктам. После проведения проверки было выявлено, что Вам не отказывали в проведении операций по выдаче денежных средств или переоформлении вклада. Мы учли ваши пожелания, и сейчас получение информации о согласии или несогласии на получение ответов из БКИ не является обязательным. Дополнительно информируем, что ранее банком от вас не было зафиксировано обращение. Уточните, каким каналом коммуникации с банком вы направляли обращение по данному вопросу. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru . С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
906
отзыва
891
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Время обновления статуса нового клиента в УБРИР

Оценка 5

15 сентября обратилась в чат УБРИРА с цель узнать через какое время обновляется статус "нового клиента" после закрытия всех вкладов и накопительных счетов. Статус нового клиента... Читать полностью

15.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка