Как я в Альфа банке счет открывал

13.12.2023 17:03
252
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл счет в Альфа-Банке и завел дебетовую карту из за повышенных кэш бэков на АЗС и Кафе. Обслуживаюсь в Альфа банке достаточно давно, примерно с 2018 года. Как физическое лицо меня полностью устраивает обслуживание в отделении и в Колл центре. Всегда подскажут и помогут решить проблему. Как Юр лицо тоже обслуживаю ИП в банке но в отделе Альфа бизнес. Рекомендую банк как один из самых надежных по вкладам и кредиткам. Хотя вкладами не пользуюсь. Но кредитная карта 100 дней без процентов появилась у Альфы самой первой среди других банков. Думаю в будущем обратится и в ипотечной структуре когда буду брать сввобсвенное жилье. С уважением, постоянных клиент

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-18T15:00:33+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём ответ банка. Уточните, пожалуйста, дату/год обращений в поддержку. 15.01.2024 На основании данных от банка оценку засчитали.
user-287616327100
2023-12-16T09:05:17+03:00
Обращался в поддержку в августе 2023 года, в марте 2023 года, в мае 2022 года, и еще много много раз за 6-7 лет сколько я являюсь их клиентом
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-18T15:00:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка