Я хочу выразить свою благодарность МТС-Банку за отличное обслуживание и оперативное решение моей проблемы. Пару недель назад я решила открыть онлайн кредитную карту Cashback в этом банке, чтобы удобно оплачивать свои покупки в интернете и супермаркетах. Спустя время, сегодня13 декабря около 16:00, пришло время погасить задолженность по кредитной карте, и я решила сделать перевод.
Однако, к моему удивлению, деньги не поступили на мою кредитную карту, а на заблокированную дебетовую карту. Немного озадаченная, я обратилась в чат технической поддержки, чтобы получить помощь в погашении задолженности. Оператором, которая помогла мне в этой ситуации, была Жанна.
Приятно удивило, насколько оперативно Жанна вникла в мою проблему и предложила самое оптимальное решение. Ей удалось разблокировать мою дебетовую карту всего за несколько минут. Я была приятно удивлена, когда через 2 минуты уже смогла осуществить перевод с дебетовой карты на кредитную и погасить задолженность.
Я искренне благодарна Жанне за ее профессионализм и оперативность в решении моей проблемы. Ее быстрая реакция и предложение оптимального решения позволили мне избежать лишних хлопот и задержек. Самое главное - мне никуда не нужно было ходить, чтобы разблокировать карту. Я очень довольна качеством обслуживания в МТС-Банке и особенно хочу выделить Жанну за ее отличную работу.
Спасибо МТС-Банку и Жанне за столь оперативное решение моей проблемы! Я с удовольствием буду рекомендовать этот банк всем своим знакомым и коллегам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Мне понравилась карта
Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо...
Выгодная цена на связь МТС
Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку...
Ставка на накопительный счет
Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун...
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Очень выгодная связь
Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с...