Обращение в тех поддержку Альфа Банка

14.12.2023 07:58
258
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14.12.2023, в 7:35 обратился в тп Альфа 

Я хотел бы выразить свою благодарность Альфа Банку за их высококачественное обслуживание. Мой опыт работы с банком был непревзойденным, начиная от профессионализма и дружелюбного отношения персонала и заканчивая широким спектром продуктов и услуг.

Недавно я обратился в банк для получения консультации по условиям проведения акции 10000 за трех друзей и был приятно удивлен глубиной знаний и четкостью объяснений, предоставленных Татьяной (сотрудник банка)

Банк также предлагает онлайн чат с сотрудниками, которые отвечают в течение нескольких минут.

Считаю, что Альфа Банк их внимание к клиентам и их стремление к инновациям делают их одним из лучших банков на рынке. Я рекомендую Альфа Банк всем, кто ценит качественное обслуживание и надежного финансового партнера.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T15:26:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно. Какие именно были вопросы? Сколько времени заняла консультация? Уточните адрес и дату посещения. 10.01.2024 Спасибо за дополнение.
user-569716323632
2023-12-17T17:28:50+03:00
Обратился по вопросу - условия проведения акции 10000 за трех друзей от Альфа Банка. констультация заняла пару минут, но ответ был четким. Больше вопросов не осталось. Обращался через онлайн-чат тех поддержки банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-18T14:13:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так... Читать полностью

10.09.2026

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка