Карта Халва

14.12.2023 12:23
583
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я являюсь клиентом Совкомбанка и постоянно пользуюсь картой Халва.
  • Мне пришло уведомление, что с нового года меняется стоимость подписок карты Халва.
  • У меня возникли вопросы, которые мне нужно было решить, что бы понимать стоит ли мне переходить на новые условия подписок или стоит от подписок отказаться 
  • 14 декабря 2023 года я позвонила на бесплатный телефон Совкомбанка в 11-55, мне ответила оператор Анна.
  • Анна мне ответила на все мои вопросы, о том какая именно у меня карта( социальная или нет)
  • Подробно рассказала о моих преимуществах, если я до 31.12.2023 года перейду на годовую подписку.
  • Оператор Анна очень вежливая и доходчиво мне провела консультацию, у меня не осталось не решениях вопросов.
  • Совкомбанк
    Совкомбанк
    2023-12-15T11:42:21+03:00
    Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    71.23%
    решено проблем
    72 314
    отзыва
    71 249
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

    Уменьшение кредитного лимита

    Оценка 5

    Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

    08.09.2026

    Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

    Оценка 5

    Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

    04.09.2026

    Обращение в банк

    Оценка 5

    3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

    03.09.2026

    Уточнение условий пользования кредитной картой

    Оценка 5

    Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

    03.09.2026

    Акция «Всё под 0!»

    Оценка 5

    Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

    03.09.2026

    Быстрое решение проблемы

    Оценка 5

    Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

    02.09.2026

    Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

    Оценка 5

    Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

    01.09.2026

    Продукты банка