Кредитная карта рассрочки

14.12.2023 12:35
300
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день , в первый раз связываюсь с банком и был в шоке! 05.12.2023 оставил заявку на карту , мне перезвонили около часа заполнили анкету , подтвердил через гос услуги и обещали перезвонить максимум через 3 дня. В итоге до 14.12 ни звонка ни смс. Я решил позвонить в банк и узнать что происходит , мне сказали что одобрено и ничего не можем сделать. Меня переключили на 6 сотрудников , на 6! в итоге ничего. 

Очень не доволен работой банка темболее я понимаю если был бы отказ , то ладно , а заявка одобрено. Отвратительное отношение к клиентам в первый раз обратился из за рекламы и был очень разочарован . В итоге отменил заявку не хочу связываться с данным банком! И не советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-16T12:20:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 09.01.2024 Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-20T14:09:02+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обратную связь! Выражаем признательность за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Сожалеем, если она доставила Вам неудобства. На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка и предоставил пояснения. Мы надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход в сложившейся ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка