Заблокировали карты и карточные счета
10.12.2023 Сбербанк заблокировал все мои карты, карточные счета и запретил их перевыпускать, открывать новые.
Чтобы быть честным отмечу, что за час до этого открыл максимально возможное число банковских карт для получения красивого номера (если не ошибаюсь 8-10 карт). Ничего другого подозрительного или тем более противозаконного не было.
Сразу обратился на линию 900, но причину блокировки объяснить не смогли, как и перевыпустить карты.
Аналогично не смогли помочь в офисе.
Оставил обращение. Ответ: «Мы рассмотрели ваше обращение №2312117000033011 от 11.12.2023. К сожалению, в выдаче карты вам отказано. Банк имеет право отказать без объяснения причин…».
У меня зарплатная карта в Сбере. Снимать через кассу такое себе удовольствие.
Пользуюсь Сбером очень давно, нравится его подход к клиентам, честность в продуктах, современные сервисы, но тот факт, что может случится история с блокировкой всего непонятно за что и сделать ничего никто не может/не хочет вынуждает перейти в другой банк. Возможно я не прав, но живой человек такого бы не допустил. Предположу, что эта история связана с использованием искусственного интеллекта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...