Альфа-путешествия, служба поддержки игнорирует мой запрос на возврат денег
Никогда не думала, что буду писать здесь жалобу на свой любимый Альфа-банк, но я уже третий день не могу добиться расчета возврата денег за авиабилеты, купленные на Альфа-Трэвел. Мой рейс был задержан Аэрофлотом на 15 часов, нас продержали ночь в самолете, а потом высадили назад, сказали, что техническая задержка. Я отменила поездку, в аэропорту у представителя авиакомпании поставила все необходимые отметки, меня сняли с рейса и отменили бронь, то есть, Аэрофлот деньги Альфа - Трэвел вернул. И, если бы я купила билет напрямую у Аэрофлота, то сразу же получила назад всю свою сумму. Но меня заверили, что с этим проблем не будет, так как закон на моей стороне. я сразу же отправила все документы в поддержку Альфа - Трэвел, мне пришло уведомление, что обращение создано и на этом тишина, служба поддержки по телефону просто говорит, что ничего конкретного сказать не могут...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...