Что может быть хуже ГазПромБанка? Только ГазПромБАнк + БАНКИ.РУ
Очередной звонок от «оператора ГазПромБанк».
С просьбой оценить работу персонального менеджера.
Когда я попытался объяснить, что даже не знаком с ней, и так как:
- карты заказанные на сайте не доставляют (точнее, спустя два месяца(!), они мне позвонили…, когда уже не нужно было)
- ИТ система не работает
- Колл-центр не реагирует
- премиальных клиентов обслуживают в последнюю очередь
- карту заказанную в офисе выдают пол-часа и через 6 запросов
- обратная связь – не работает, в том числе благодаря БАНКИ.РУ, которые всячески удаляют реальные отзывы по разным проблемам (объединяя их в один, а у сотрудников задача закрыть только первый кейс. То что ниже в комментариях я писал – НИКТО и НИКОГДА не ответил)
Может ГазПромБАнк и хотел бы исправится… но не видит моих замечаний?
Нет. Не хочет. Я по телефону им это уже 4 раза сказал, и могли бы они ветку прочитать и отреагировать. Просто зачем ГазПромБанку физические лица? Они налоги собирают – я на их счет свои перечислял. А обслуживание физ лиц – только чтобы чьи-то личные амбиции реализовать. Качество обслуживания – никого не волнует
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...