Получение карты в офисе банка

14.12.2023 15:15
349
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мобильном приложении заказала карту, но т.к действия с картой в приложении ограничены, пришлось оформить не только виртуальную, но и получить настоящую карту. А это можно сделать либо доставкой курьером, либо в офис банка, кстати сотрудники банка сразу же выходят на связь и предлагают различные варианты получения карты, удобные для клиента. В итоге в назначенное время, курьер Наталья привезла карту по моему адресу, но я не смогла её получить, отсутствовала в городе. Она порекомендовала мне обратиться в любой офис банка и получить карту уже там. Что я и сделала. 7 декабря 2023 на 14.30 я запланировала визит в Альфа-Банк через приложение по адресу г.Ярославль, ул Свободы, 2. Но к сожалению, подошла в офис по другому адресу г Ярославль, ул Свободы, 29. Так вот девушка администратор помогла и сказала, что я могу и здесь получить свою карту. В итоге просидев немного в очереди, в 14.53 доброжелательная девушка менеджер выдала мне карту, объяснила мне всё доступно и понятно о преимуществах карты. Установили кэшбек при покупках. Думаю, что ещё обращусь в этот банк и порекомендую своим знакомым, т к. это приятный бонус и можно заработать. Сотрудники банка помогли мне в моей ситуации. Я уже пользуюсь всеми преимуществами карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-19T11:33:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие преимущества использования карты озвучил сотрудник в рамках обслуживания? 11.01.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-486816299344
2023-12-19T14:19:30+03:00
Добрый день, сотрудник банка объяснила, какие переводы и на какие суммы можно осуществлять без комиссии при помощи дебетовой карты, про бесплатное обслуживание, а также, если оплачивать услуги связи, интернета и прочие покупки, можно получать возврат денежных средств в виде кэшбека. В общем карту можно использовать как основной платёжный инструмент. Меня это очень устраивает.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-18T17:23:51+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка