Сегодня обратился по горячей линии в Совкомбанк по проблеме не корректного начисления кэшбека. Ситуация изначально была такая : позвонил в банк и уточнил как лучше и правильно оплатить покупку на 80000 рублей, чтобы получить максимальный кэшбек и какой он возможен. Менеджер ответил что необходимо оплатить карточкой и будет 2 кэшбека по 5000 рублей, т. е. общая сумма кэшбэка будет 10000 рублей. Я все сделал как он сказал и сегодня решил активировать промокод на возврат. По коду пришли 2 суммы : на 5000 рублей и на 1200 рублей. Чтобы выяснить почему так, позвонил на горя чую линию и объяснил ситуацию. Меня соединили с главным специалистом Самвелом (внутренний номер 7***9) и он принёс извещения за некорректную информацию данную сотрудником банка и решил мой вопрос доначислением кэшбека в сумме 3800 рублей. В данной ситуации сотрудник банка повёл себя очень компетентно за что ему благодарен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...