Решение вопросов комиссии по кредитной карте

Добрый день! Хочу с Вами поделиться своей историей взаимодействия с Совкомбанком. Надеюсь, он будет полезным. 

У меня есть кредитная карта Халва, ранее "Совесть".

Пользуюсь давно, вся техника и новые телефоны мой и дочки куплены с её помощью. 

Очень удобно: подключил рассрочку на 10 мес. и пользуйся, при этом и в кармане что-то останется. 

А для меня - это Очень важно!!! 

Однако, иногда и с проблемами приходится сталкиваться... 

Но Совкомбанк мне всегда помогал, так произошло и в этот раз. 

В прошлые выходные, 9.12.23г. Мы с дочерью пошли гулять по магазинам и заодно присмотреть ей пальто. 

Прониклись новогодней атмосферой торгового центра, и заглянули в свой любимый магазин "Снежность".

Пальто выбрали быстро, дочке оно Очень понравилось! 

Я решила- покупаем! Расплачиваюсь картой Халва. Перед этим, конечно, подключаю рассрочку это важно для меня! 

И мы довольные едем домой. 

Вечером решила посмотреть свой график платежей- и ужаснулась!!! Покупка прошла на 2 мес., а не на 10мес., как я планировала... 

Ну что делать, вытерла слезы, собралась звонить в поддержку Совкомбанка, вдруг помогут и в этот раз... 

Дозвонилась очень быстро. Трубка взяла приятная девушка, искренне и по существу со мной поговорила, выяснила ситуацию мою.. 

Обещала помочь. Жду, вишу на линии, надеюсь на лучшее.. 

Тут девушка возвращается к разговору, говорит, что всё поправила, комиссию убрала, график поправила на 10 мес. 

Что то в магазине не так сработало, поэтому так и случилось.. 

Ура! Говорю ей! Спасибо!! 

Вот такая у меня была недавняя история обращения за поддержкой в Совкомбанк. 

Надеюсь, смогла быть Вам полезной. 

Мне моя карта Халва очень нравится!! Планирую и в дальнейшем ей пользоваться!!