Премиальное обслуживание

15.12.2023 08:40
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сейчас выбираю для себя банк для приобретения премиального обслуживания с самыми выгодными условиями. Одним из моего списка стал Альфа банк. Как обычно обратилась в поддержку, 15.12.23, общалась с оператором Натальей. Очень грамотно и максимально подробно рассказали про все условия получения статуса Премиум, и о привилегиях, которые туда входят. Особенно интересовал алгоритм прохода в бизнес залы в аэропортах, поскольку часто летаю. Кстати условия для получения достаточно лояльные, намного приятнее, чем у ряда банков. Максиамально довольна работой службы поддержки. Думаю, что как раз в Альфа банке и приобрету статус премиального клиента.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T08:59:14+03:00
Отправьте, пожалуйста, скриншот консультации на нашу почту responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 26.12.2023 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.01.2024 Письмо получили. Оценку зачли.
user-317316346883
2024-01-03T08:59:14+03:00
Я вам ответила на почту, проверяйте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-19T17:28:24+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка