Обман с акциями партнеров-кэшбэк не начислят

15.12.2023 09:26
286
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

У меня в ноябре участие к 3 акциях с кэшбэком от партнеров- Аскона -3%, Рандеву -7%, Лазурит - 5%. Трат больше 200 000 , это не кредитных денег, а личных. Так меня прокатили с кэшбэком от партнеров. Пишут, что переход по ссылке не предусмотрен. Наверно, в этом месяце так же, прокатят с кэшбэком от Рив гош. Хотя все условия выполнены.

Альфа банк тратит огромные деньги для привлечения клиентов, платит за положительные отзывы, но вот так некрасиво поступает с действующими, не кредитными клиентами!
Клиент точно знает, что заказывал по ссылке, переходил по ней, а они типа 4 дня изучали, а потом решили написать, что нет.

Хотя операторы всегда уверяют, что кэшбэк есть от партнера и будет начислен после 10 го числа

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-11T12:53:35+03:00
Подождем ответ банка. 11.01.2024 11:22 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-08T16:28:29+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — кэшбэк за покупки у партнёров Askona и Rendez-Vous начислили. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк». Хотим отметить, что не смогли начислить кэшбэк за покупку у партнёра Lazurit, так как получили информацию от партнёра о том, что вы не перешли по ссылке при оплате. Ошибок с нашей стороны не нашли.
Mиляуша
2024-01-11T12:53:35+03:00
Решали долго, но решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка