Карта Ультра и кэшбэк

15.12.2023 10:12
443
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Даже не думал, что сейчас еще остались такие необязательные банки. Являюсь пользователем карты Ультра с сентября 23 года. В первый месяц кешбэк пришел с точность до копейки, но на этом радостные впечатления и закончились. За октябрь всем пользователям кешбэк пришел с округлением до СОТЕН , хотя в програме сказано было, что округление до СОТЫХ значений. Т.е. вы могли вместо 1099р99к кешбэка получить 1000р. Да округление идет в меньшую сторону. Хотя по правилам округление должно было быть 1099р9к. Вот так легко банк решил "отхватить" 99 рублей. Деньги возвращали только после официальных обращений, хотя сбой был массовый и у всех. Сегодня пришел кешбэк за ноябрь и ситуация повторилась. Но банк перестраховался, он выложил новую программу, где написано про округление до СОТЕН в меньшую сторону. Вроде все ок, ухудшил и ухудшил. Но теперь вот такой момент. 1.Правила обновились с 1 декабря, но НОВОСТИ об изменениях в правилах НЕТ на Сайте. Вообще нигде нет. 2. Момент они действуют с Декабря, но кешбек-то за ноябрь. И опять надо писать обращения или опять недоплатят. Уверен, вопрос ухудшения программы произойдет уже в январе-феврале, но узнаете вы об этом только если будете сами мониторить выложили новую программу или нет. Поэтому нужно ли вам такое , да еще и платить сразу 3 тыс за годовое обслуживание, решать вам. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-17T23:31:08+03:00
Оценка зачтена.
РостФинанс
РостФинанс
2023-12-26T15:27:57+03:00
Здравствуйте. Уважаемый клиент, уведомляем Вас, что Банк доначислил в полном размере бонусы за отчетный период 01.11.2023 – 30.11.2023 гг. в соответствии с условиями Правил Программы лояльности «Бонусы для всех» ООО КБ «РостФинанс» (далее по тексту – «Программа лояльности»). Одновременно обращаем Ваше внимание, что согласно п.8.2. и п. 8.3. Программы лояльности, Банком соблюдаются все требования по предварительному уведомлению клиентов об изменении Программы лояльности посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте Банка https://www.rostfinance.ru за 10 рабочих дней до даты их введения. Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что сложившаяся ситуация негативно повлияла на Ваше впечатление о Банке. С уважением, ООО КБ "РостФинанс"

О банке

Народный рейтинг

57 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах КБ «РостФинанс»

Лучшая телефонная поддержка что я встречал

Оценка 5

14.07.2026 обратился на горячую линию банка, мне ответила специалист Даниела (прошу прощение если неправильно написал имя, оно очень красивое, но редкое, извините) На мой вопрос... Читать полностью

14.07.2026

Банк, который меня устраивает

Оценка 5

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё... Читать полностью

23.12.2023

Лучшие условия по депозиту

Оценка 5

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве. О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в... Читать полностью

22.12.2023

Выгодные предложения по вложению денег

Оценка 5

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский). Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало... Читать полностью

21.12.2023

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для... Читать полностью

18.12.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно... Читать полностью

18.12.2023

Банк с выгодным курсом

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и... Читать полностью

18.12.2023

Продукты банка