Благодарность

15.12.2023 10:57
226
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу в этом отзыве искренне поблагодарить специалиста службы взыскания Алексея Михайловича Д-ва за его учтивость, профессионализм, грамотность и понимание сложившейся трудной ситуации у клиента банка. После его визита, по его совету, мы нашли выход из положения и я остался очень доволен! Желаю Вам успехов Алексей Михайлович и благодарю Вас за ваш профессионализм!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-18T15:16:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о визите данного сотрудника. Какой индивидуальный подход был предложен данным сотрудником для урегулирования вопроса задолженности? Уточните дату визита сотрудника.
user-824316348007
2023-12-20T10:42:15+03:00
18.12.2023 года, по адресу моего проживания, у меня произошла встреча со специалистом службы взыскания. При личной беседе со мной Алексей Михайлович задал ряд вопросов по поводу просроченной задолженности. После того, как я рассказал ему о причине задержки оплат по кредиту и причине возникновения данной задержки, Алексей Михайлович предложил вариант выхода из данной ситуации. Полагаю, что вариант выхода из сложившейся ситуации был предложен специалистом службы взыскания с учётом, что мои финансовые трудности, исходя из моих пояснений - несут временный характер.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-18T11:51:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу Клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Слова благодарности обязательно передадим коллеге. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Динаре

Оценка 5

Добрый день. Я уже несколько лет яаляюсь клиентом банка Русский Стандарт. Недавно у меня возникли финансовые сложности и образовалась задолденность по кредиту. 28.08.2026 в 08:00... Читать полностью

27.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Столкнулся с проблемами в оплате кредита весной этого года. Я поменял работу и некоторый период времени был тяжёлый в финансовом плане. Вышел на просрочку в Банке по кредиту. В... Читать полностью

27.08.2026

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка