Присвоили деньги

15.12.2023 14:44
930
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

11 декабря в 11:38 был совершён перевод на сумму 1100 руб с моей карты Сбербанка на карту ПСБ по номеру телефона. Деньги на счет не поступили, входящий перевод просто отменили. Неоднократно обращался в банк, писал запросы, звонил оператору. Ответ всегда разный, конкретной информации о том, где мои деньги они не предоставили. Сегодня пятый день, денег так и нет. Никому не советую данный банк, вопросы в срок решать не умеют, ведут себя не лучше мошенников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-10T08:20:01+03:00
Спасибо за отзыв. Решение примем после окончательного ответа банка. 09.01.2024 Оценка засчитана
ПСБ
ПСБ
2023-12-19T16:58:11+03:00
Уважаемый user-718616350801! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. По результатам проведенной нами проверки установлено, что по техническим причинам операция по пополнению счета была неуспешна. Видим, что 15.12.2023 сумма зачислена на счет. Всегда стараемся помочь и по существу ответить на все вопросы. Извините, что консультировали не лучшим образом. Наш банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, именно поэтому изложенная информация имеет особую значимость для нас. Проведем работу, чтобы стать лучше и не допускать такого в будущем. С уважением, Елена. Ваш ПСБ.
user-718616350801
2024-02-12T17:38:31+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка