Первый раз вижу такого сотрудника в Альфа Банке...

Я реально первый раз вижу сотрудника, который сделал всё как мне надо, без лишних разговоров, всё по делу и ещё выслушивала мои разговоры на разные темы))) . 

Ездил в отделение банка по адресу: Казань, ямашева 82. Имя сотрудницы Регина. Посещал 15.12.2023г.   

Хочу похвалить, девушка молодец, рефинансирование в итоге оформили по тем условиям которые меня устроили и всё очень быстро. Очень приятная по разговору девушка и явно профессионал своего дела.  

Я не преувеличиваю, потому что, до этого посещения банка, у меня предварительно всегда одобрялись одни условия а в отделении говорили о каких то конских условиях. 

Теперь о другом сотруднике:))

Хочу попросить банк, провести воспитательную беседу с сотрудницей по адресу: Казань, Закиева 1. посещение 15.12.2023г.  

Светленькая девушка, по коридору слева первый стол. 

Во-первых зачем так орать на весь зал сколько у меня кредитов и каких. Людям итак психологически не просто ходить в банк и решать проблемы с долгами. Я даже поближе подсел показывая что я мол не ори, я рядом))) Нет, на весь зал "УВАС НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ВОТ ТАКИЕ КАРТЫ ....."

Во вторых, не нужно повторять одну и ту же информацию. Я не глухой и не тупой. Я говорю ей, ок, я понял, а она мне: "ИТАК, СМОТРИТЕ, У ВАС ЗНАЧИТ СЕЙЧАС ВОТ ТАКИЕ КРЕДИТЫ: ...." ))))) Я еле сдержался чес слово))И понятно, что если я бы я её пытался это высказать, она бы начала истерить, поэтому не стал форсировать события))

Короче она так раза три ещё повторила, потому что не смогла увидеть что кредитная карта, которую я хочу рефинансировать, она из стороннего банка..)) Там уже весь зал приложил руку ко лбу))

Ну это треш конечно. Человек не разбирается в продуктах, не умеет пользоваться программами и просила коллегу помочь разобраться. Нашла какую то кредитную карту, которой у меня нет. Я жутко кстати запаниковал, забрал паспорт и пошёл в коридор чтобы спокойно сесть и разобраться. Оплатил быстренько отчёт из БКС по кредитам, за 580 руб и и начал смотреть какие реально кредиты оформлены. И вы знаете, нет!!)) Нет никакой кредитки. Просто она неправильно увидела кредитку и у неё видимо в глазах задвоилось!) Ещё спорила со мной на весь зал что у вас есть ещё одна карта кредитная...Хосподи.. это ужас )))