Обман с акцией «Приведи трёх друзей и получи 10.000₽»

16.12.2023 13:43
533
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Не так давно, Альфа банк запустил прекрасную акцию, по условиям которой нужно было посоветовать карты банка троим друзьям, и за это банк обещал выплатить 10.000 рублей. Звучит достаточно заманчиво, ищу троих друзей, без дебетовой карты, и приглашаю их в указанные сроки. Карты оформлены, все супер, жду уведомлений о том что все ок, ждите деньги. Но вот уже подходит назначенный срок по условиям акции, 5.12, и тут начинается цирк с поддержкой. Операторы говорят разную информацию, то это у них вообще розыгрыш, о чём нигде не было написано, то нужно подождать до 15.12 и все будет хорошо, то заполнить форму (заполнил, ответ получил вообще о другом). Но в итоге попадаю на адекватного оператора, который проверяет информацию и говорит: "все в порядке, вы выполнили условия, рекомендации сработали, просто мы ещё формируем списки, ждите до 15.12, крайний срок" Я успокоился, думаю отлично, а то так похоже было на обман Но рано я радовался, ведь до 15.10 меня так никто и не уведомил, о чём я решил написать в чат, будучи уверен, что это просто ошибка А нет, это была не ошибка. Сотрудник банка заявляет мне, что ему очень жаль, но условия не выполнены, а когда я ему говорю, что их же сотрудник уже подтвердил, что все выполнено, и это официальная позиция банка, он мне заявляет, что они могут провести с ним беседу. Но ведь я выполнил условия, сотрудник подтвердил это, казалось бы, деньги должны заплатить? Но нет, ничего не заплатят, ведь обмануть клиента куда проще, чем заплатить деньги по своей же акции. Имейте ввиду, что дел с таким банком иметь явно не стоит, всем своим друзьям, которых я приглашал, я уже это сообщил, и они будут закрывать карты. Я поступлю точно также. Стоит внести важное уточнение, Альфа банк запустил какое-то время назад очень интересную акцию, где они предлагают заплатить 300-500₽ за то, чтобы клиент оставил положительный отзыв на этом сайте, тоже стоит принять во внимание этот факт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T09:49:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 13.01.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-09T13:10:10+03:00
Приветствуем! Начнём с главного – начислили вознаграждение за акцию на счёт **3567. Хотим отметить, что два приглашённых друга не являлись новыми клиентами. Поэтому вы не попали в число победителей акции. Проверили консультацию в чате и нашли ошибки, поэтому решили начислить вознаграждение. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
user-479412807684
2024-02-08T09:27:46+03:00
Проблему решили, банк пошел навстречу, что не может не радовать
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка