Не банк, а не знаю что

Мною в мае 2023 года был досрочно исполнен договор об уплате долга и процентов по ипотечному договору. Вашим банком этот договор не исполнен. Мною досрочно был погашен кредит за ипотеку в мае 2023. В начале июня при посещении банка я написал заявление о снятии обременения с квартиры. В свою очередь сотрудником банка было рассмотрено это заявление и от него было высказано утверждение, что в течение 14 дней заявление рассмотрят и подадут в егрн документы о снятии обременения. Спустя 6 месяцев ничего не произошло. Я узнал о не снятом обременении в тот момент когда хотел продать квартиру. Покупатель отказался у меня ее покупать узнав, что квартира находится в обременении. Я как владелец недвижимости потерял 40% от стоимости заявленной в егрн. Сотрудники банка не выполнили п.1.4.3 договора, что привело к финансовой потери мной денежных средств за продажу имущества. Я понес ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ ущерб от НЕСОСТОЯВШЕЙСЯ сделки. Также обращаю вАше внимание на некомпетентность сотрудников банка г. Нововоронеж, кол. центров и проблемы в приложении Газпромбанка. Оно наверное создано не для помощи клиентам, а для "отмазок" от вопросов. Никто не ответил ни на один вопрос. Почему клиенты из-за халатности сотрудников несут убытки. По договору банк обязан выполнить всего 4 пункта в отличии от клиента, более 20. С моей стороны просрочек по ипотечному кредитованию не было, я ничего не нарушал. Со стороны банка одни "косяки", нарушения исполнения договора. Банк на мне, как на клиенте, финансово приобрел выгоду, я выгоду потерял. Обращаю ваше внимание на то, что это так же нарушение федеральных законов РФ. КТО БУДЕТ ВОЗМЕЩАТЬ МНЕ ФИНАНСОВЫЙ УЩЕРБ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ вами Договора?