Альфа-Банк самый лучший Банк

16.12.2023 22:34
249
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за помощь в содействии

   Я не знала, что у меня подключены платные переводы, когда зашла в приложение то обнаружила на счету -298 руб. Я сразу связалась с оператором Альфа-Банк 12.12.2023г. в 14:01 девушка помогла решить мне убрала платные переводы ( сделала карту бесплатной) 

И всё подробно рассказала, что нужно оплатить - и можно пользоваться без проблем картой бесплатно, хорошо проконсультировала 

Спасибо Большое за таких сотрудниках 

Я оплатила -298 руб и оспорила их т.к. не знала о платности 

13.12.2023г. около 00:30 Я составила обращение √A2312130066 о том, что не знала о платности и попросила возмещение средств по уплате комиссии за пакет услуг с 12.12.2023 по 12.12.2023 в размере 298 руб 

   Мою проблему Альфа-Банк решил в течении минуты ( даже меньше) огромное спасибо мне вернули средства на счёт Альфа-Банк 

Буду Всем рекомендовать Альфа-Банк ❤️

   Отправила на почту отзыв благодарности на responses@banki.ru 13.12.2023г.в 1:24 с аккаунта своего a*********n@yandex.ru

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-19T12:36:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

огромное спасибо!

Оценка 5

столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка