Персональная акция
В приложении был обнаружен баннер с акцией кешбэк 500 рублей за покупки. При нажатии открывалось такое окно с условиями (ниже). Обращаем внимание на указанный номер карты на странице с кнопкой Участвовать.
Теперь это же окно ПОСЛЕ нажатия кнопки Участвовать (ниже). Какая карта там указана? Самое интересное, что карты с таким номером у меня нет и никогда не было!
Ваша поддержка проявила себя как обычно. Вообще регулярно создается впечатление, что сами ничего не знают, а могут лишь что-то куда-то пересылать.
Дальше было еще интереснее, практически при каждом открытии страницы указанный там номер карты меняется на произвольный. Очевидно, что так быть не должно.
К сожалению, исходя из многочисленных технических проблем (не раз описанных в отзывах) все мы знаем как обстоят дела по технической части. Здесь тоже возможно чисто техническая проблема. Но она существует. И она далеко не единственная.
[b]Что случилось на этот раз? По какой причине? И кто несет ответственность за эти ошибки? Ну и может наконец Банк принимает какие-то меры, чтобы подобные ошибки не возникали с такой завидной регулярностью?[/b]
Банк, в ваших же интересах постараться исправить эту (и другие) ситуации, если вы надеетесь на более лояльное отношение к вам ваших клиентов.
А пока подобные ситуации негативно влияют на вас и вашу репутацию в том числе и отбивают всякое желание у клиентов продолжать с вами сотрудничать! Подобное отношение с вашей стороны неприемлемо и недопустимо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...