После того, как я узнал о том, что у Альфа-Банка по кредитке начисляется такой же кэшбэк, как и по дебитовой карте (а в других банках это не так), я заказал их кредитку. И вот, через недельку 16.12.2023 ко мне явилась Алина (представитель банка), вручила кредутку и помогла всё заполнить/активировать/оформить. В процессе оформления мне пришла SMS "Ваша карта подключена к добровольной программе защиты жизни и здоровья", Алина тут же подсказала, что по этой программе с меня будет списываться по 1,5% от суммы задолженности в месяц. Я сначала расстроился, т.к. платить лишние проценты никак не хотелось (может, кому-то эта программа и полезна, но не мне). Однако, Алина сообщила, что эту страховку можно отключить в чате поддержки в Альфа-онлайн, что я позже и сделал. Это оказалось просто: я написал в чате "отключить страховку по кредитной карте", робот выдал мне ссылку на создание обращения с нужной темой, а там ещё несколько кликов и страховка отключена! Заодно в настройках я также отключил и СМС-уведомления об операциях. В результате я теперь могу месяц тратить кредитные деньги (не теряя кэшбэка), и целый год НИЧЕГО не платить за это. Конечно, там есть небольшой ежемесячный обязательный платёж, который потихоньку гасит кредит, но это мелочи, т.к. погасить-то кредит через год всё равно будет нужно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...