Никогда не становитесь клиентом ВТБ
1) В июле месяце 2023 года, я взял ипотеку в вашем банке, внёс первоначальный взнос, ипотеку одобрили. Открыл Эскроу счёт, заплатив за это деньги. На сегодняшний день, 17.12.2023 ваш банк не перевёл мне на него средства для финансового обеспечения моей сделки по ипотеке.
Завтра мне застройщик скажет что квартира готова к сдаче, а у меня нет денег на счету. Ни кредитных, ни первоначального взноса.
2) При освоении материнского капитала, ни один сотрудник вашего банка не смог дать мне информацию о правильной подаче заявления на материнский капитал. Более того, поскольку мат. Кап. Был у моей супруги, нас отправили в отделение банка. Прибыв туда, нам сказали что они не компетентны в данном вопросе, и всё можно решить онлайн. Я был в банке с супругой и 2-мя маленькими детьми. Нас вынудили открыт счёт на супругу и незамедлительно провести на нем любую операцию.
3) сегодня, 17.12.2023, я произвел оплату по QR коду в автосалоне со своего счета. Деньги не поступили на счёт продавца и обратно мне не поступили. Многочисленные обращения на гор. Линию ни к чему не привели. Из 4-х звонков всегда отвечали по разному о причинах такого положения дел. Пообещали решить вопрос за 1 час, но после 7 часов, вопрос так и не решён. Оператор службы поддержки сказал дать ещё сутки.
Не банк а цирк. Ждали в автосалоне несколько часов. В результате вернулись домой и ничего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Очень помогли с возвратом денежных средств
Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...
Оператор Андрей
Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...