Обманывают в магазине Метро

17.12.2023 23:01
452
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Возникла проблема с этим банком, в г. Волжский в магазине МЕТРО, на входе сотрудник в одежде магазина Метро предлагает оформить бонусную карту метро, не рассказывая что оформляет кредитную карту Европа банка, как выяснилось оформила девушка аж сразу две кредитные карты, предполагаю что это обман так как даже не спрашивали место работы и заработную плату, возможно она сама от себя ее указала! Прошу банк разобраться с методами продажи их товара, так как считаю что такой метод создает негативное восприятие ваше банка! Спасибо за быстрое решение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T12:06:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 11.01.2024 В соответствии с п.3.5 действующих [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url], засчитываем оценку, так как автор является слабой стороной договора.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-12-20T15:50:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. На основании Вашего обращения со стороны Банка была проведена проверка, в ходе которой факты изложенные в Вашем обращении не подтверждены. При оформлении карт сотрудник предоставил Вам полную, корректную информацию по картам. Сотрудник проинформировал Вас о том, что карты имеют кредитный лимит, а так же рассказал о возможности оформить по картам покупку в рассрочку. Так как ранее Вы уже являлись клиентом нашего Банка, сотрудник уточнил у Вас при заполнении анкеты на карты не меняли ли Вы место работы. После заполнения анкеты сотрудник предоставил Вам два Заявления о предоставлении кредита с лимитом кредитования/ о кредитовании счета с выпуском платежной карты (анкета физического лица-потенциального заемщика АО «Кредит Европа Банк (Россия)», с которыми Вы ознакомились и поставили свою подпись. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 903
отзывов
3 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Решил взять кредитную карту в Кредит Европа Банке, но не стал оформлять онлайн, а 3 августа зашёл в офис на улице Герцена, чтобы лично проконсультироваться. Специалист Анна... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

13.08.2026 в 10:00 обратилась в отделение по адресу Павелецкая площадь 2, нужно было перевыпустить кредитную карту и войти в мобильное приложение. Сотрудник Кирилл принял меня без... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка