Заблокировали вход в онлайн банк

18.12.2023 11:07
1216
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

18.12.2023 г. без объяснения причин мтс банк произвел блокировку ДБО, . 88002343580, 88002500520 этот номер отвечает видит ситуацию но сделать ничего не может, присылают номер 88002343580 там час на проводе провисел трубку не бурут, одна и тажа фраза время ожидания специалиста более 10 минут. Достучаться, дозвониться невозможно. А подозрительно им показался перевод по СБП на сумму 8000 рублей и всё заблокировали. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-12-18T13:19:04+03:00
Здравствуйте! Ограничения были установлены банком в целях безопасности. Понимаем, что это могло доставить неудобства, но мы действуем исключительно с целью сохранности ваши деньги от возможного мошенничества. Просим прощения за возникшие трудности с дозвоном до профильного отдела. Сейчас ограничения сняты. Проверьте, пожалуйста. Нам важно понимать была ли решена проблема, поэтому просим по итогу сообщить в комментарии был ли урегулирован вопрос. Благодарим за отзыв. С уважением, МТС Банк
user-676016381649
2023-12-25T10:28:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка