Обман с акцией «Приведи друга»

18.12.2023 11:57
416
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

12 октября я оформил кредитную карту МКБ по акции «Приведи друга» по ссылке друга. В телефонном разговоре на мой прямой вопрос учтено ли что кредитная карта оформляется по ссылке друга по акции было четко сказано, что да.

Так как и я и друг, обещанных бонусов не получили, то я написал обращение в банк. Банк заявил что карта оформлена не по ссылке, так что никаких бонусов не положено.

Ситуация вызывает недоумение, так как получается доказательств использования ссылки у клиента нет, а слово оператора ничего не значит. Доверие к банку подорвано.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-21T16:32:32+03:00
Спасибо за отзыв. У нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку. В связи с тем, что есть нарушения со стороны банка, зачли оценку «1» и проставили отметку о решении проблемы.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-12-20T17:09:38+03:00
Здравствуйте! Карта была оформлена по ссылке в рамках акции "Приведи друга". Приносим извинения за предоставление некорректной информации в ответ на ваше обращение. Сегодня вознаграждение по акции выплатили🙌 МКБ
aslin
2023-12-20T19:47:51+03:00
Подтверждаю, что проблема сегодня решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.66%
решено проблем
5 862
отзывов
5 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Очень душевное и качественное обслуживание

Оценка 5

Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в... Читать полностью

06.09.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарнось сотруднику

Оценка 5

Обращалась для получения дебетовой карты после перевыпуска. Выражаю благодарность сотруднику Марии из офиса, по адресу пр- т Королева 22 , за оперативность, отзывчивость... Читать полностью

21.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка