Никогда не повторю ошибок стать клиентом этого банка

18.12.2023 11:58
878
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго дня! Хочу поделиться своей истории пользования дебетовой картой Газпромбанка. Мне хватило месяца, что бы понять, банку абсолютно плевать на клиентов. Ситуация следующая, 17 декабря в 14:00 часов был сделан перевод с моей дебетовой карты клиенту банка Тинькофф по СБП, где платежи моментальные. В итоге к вечеру 17 декабря деньги так и не поступили получателю, а обратившись в банк мне сообщили об тех. ошибки и деньги поступят получателю не позднее 18 декабря. Сейчас 18 декабря и прошли ровно сутки, а деньги так и не поступили получателю. Сотрудница банка Виктории мне сообщила что бы я ждал до 19 декабря. То есть когда я делал перевод мне никто не сообщил о тех.проблемах, а об этом я уже узнал по факту так ещё и завтраками меня теперь кормят. Как итог, банком пользоваться прекращаю ибо брал его как резерв, у всех у кого есть продукты данного банка я буду убеждать отказаться.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-18T17:36:09+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка