Дистанционное обслуживание

18.12.2023 13:22
329
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, я обратилась в банк посредством онлайн чата. На связь со мной вышел менеджер Майстренко Виктория Васильевна . В течение буквально 8 мин моё обращение было зарегистрировано и дан ответ! Очень быстро, точно и максимально вежливо.

Очень приятно было общаться с Викторией Васильевной.

Благодарю её за быстрое содействие в решении моего вопроса!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-19T14:00:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 057
отзыва
15 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Решение моей проблемы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка русский стандарт. Довольно не плохой банк. Конечно банки это всегда не очень хорошо. Я допустил пропуск по кредиту. 22 июля со мной связался Ар-ов Дмитрий... Читать полностью

04.09.2026

Обращение по справке

Оценка 5

Для личный нужд потребовалась справка об открытых счетах в разных банках. Начала собирать их. Удобнее все это решать дистанционно естественно. Это экономит кучу времени. Начала... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Позвонила 02.09.2026 сотруднику, который сопровождает мой кредит - Олегу О. Н-га.  Я хотела уточнить сумму платежа предстоящего в ближайшие дни и заказать справку о полной сумме... Читать полностью

02.09.2026

Решение проблемы с задолженностью

Оценка 5

Иван М. А-ин позвонил мне на мобильный тефлон 31 августа. Предупредил меня об имеющемся пропуске платежа по кредиту. Да действительно, такое случилось. Так как я несколько дней... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

У меня 20 числа каждого месяца дата платежа по графику. В августе я уже поздно ночью 20.08.2026 оплатила свой платеж. Платеж не отображался.  Я переживала, поэтому позвонила 21... Читать полностью

02.09.2026

Хороший сотрудник банка! Быстро и качественно оказанная помощь

Оценка 5

Очень срочно была нужна справка от Банка о том что у меня есть договор, дата его заключения и сумма задолженности.  Нужно было раньше позаботиться об этом, но я если честно забыла... Читать полностью

02.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка